DIGITALNI MONITORING IN SPREMLJANJE DRUŽBENIH OMREŽJI

Naše storitve digitalnega monitoringa in poslušanja socialnih omrežji so namenjene podjetjem in blagovnim znamkam vseh velikosti, ki želijo skrbno spremljati svojo spletno prisotnost. Te storitve so idealne za različne scenarije, vključno z:

• Spremljanje spletnega ugleda: Nujno za podjetja, ki želijo razumeti in upravljati, kako so zaznana na spletu. To vključuje sledenje omembam in sentimentu na različnih digitalnih platformah za vzdrževanje pozitivnega ugleda.
• Krzino upravljanje: Neprecenljivo v času krize odnosov z javnostmi, naše storitve pomagajo hitro prepoznati in obravnavati negativne sentimente ali napačne informacije, kar omogoča pravočasno in učinkovito upravljanje morebitnih težav.
• Merjenje učinkovitosti PR in marketinških aktivnosti: S sledenjem dosega in vpliva vaših marketinških in PR kampanj naše storitve zagotavljajo vpoglede v njihovo učinkovitost, kar vam pomaga izboljšati strategije za boljše angažiranje in donosnost naložbe.
• Spremljanje in upravljanje blagovne znamke: Natančno spremljanje, kako je vaša blagovna znamka obravnavana in zaznana na spletu, vam omogoča, da se povežete z vašo publiko, odzovete na povratne informacije in proaktivno upravljate z vašo podobo blagovne znamke.
• Sodelovanje z vplivneži: Identifikacija in analiza vpliva vplivnežev, ki govorijo o vaši blagovni znamki. To pomaga razumeti učinkovitost partnerstev z vplivneži in voditi prihodnje strategije trženja z vplivneži.

Ne glede na to, ali ste majhen startup, rastoče podjetje ali velika korporacija, so naše storitve prilagojene za izpolnitev vaših posebnih potreb.

Agencija Notice the Elephants ponuja spremljanje in poslušanje družabnih omrežij na različnih platformah, kar zagotavlja temeljito pokritost spletne prisotnosti vaše blagovne znamke:

• Družbeni mediji: Spremljamo omembe na Twitterju, Facebooku, Redditu, LinkedInu, YouTubu, Pinterestu, Instagramu, Quori, TikToku in Twitchu. Upoštevajte, da je naše sledenje omejeno na javne omembe in je v skladu s pravili vsake posamezne platforme.
• Mnenja: Spremljamo ocene v storitvah Google My Business, Facebook, App Store, Google Play, TripAdvisor, Booking.com in Yelp.
• Spletna mesta, blogi, forumi in novice: Naše storitve zajemajo tudi sledenje omembam na spletnih straneh, blogih, forumih in novicah, kar zagotavlja celovit pregled spletnega pripovedovanja o vaši blagovni znamki.

Poleg tega lahko naše sledenje prilagodimo vašim posebnim potrebam, tako da poročila filtriramo glede na lokacijo, ključnike, avtorje, določene kombinacije ključnih besed in še več, da zagotovimo ciljno usmerjene vpoglede.

Analiza čustev v naših storitvah spremljanja uporablja napredne algoritme in tehnike obdelave naravnega jezika (NLP) za prepoznavanje tona in čustev, izraženih v spletnih komunikacijah o vaši blagovni znamki.
Uporabljeni analitični model je bil natreniran na velikem številu različnih oblik spletne komunikacije, kot so objave v družabnih medijih, recenzije in komentarji na spletnih dnevnikih, da zazna čustva in izlušči mnenja. To nam pomaga razumeti kakšno je razpoloženje v objavi: ali je pozitivno, negativno ali nevtralno. Umetna inteligenca nato razvrsti omembe na podlagi pozitivnih, negativnih ali nevtralnih čustev. V negotovih primerih lahko algoritem čustva označi kot neznana, kar zagotavlja natančnost sentimentalne analize. Algoritem se nenehno uči iz svojih interakcij in sčasoma izboljšuje svojo sposobnost natančnega ocenjevanja čustev. Ta vidik umetne inteligence pomaga pri prilagajanju niansam človeškega jezika in izražanja.
Da bi bile stvari čim bolj natančne in prilagodljive vašemu primeru uporabe, lahko tudi ročno pregledamo čustva ali dodamo določene ključne besede kot pozitivne ali negativne.

Da, naše storitve lahko sledijo in analizirajo pretekle omembe blagovnih znamk. Glede na platformo in razpoložljivost zgodovinskih informacij imamo možnost, da se poglobimo tudi do 10 let starih omemb.
Ta obsežen zgodovinski doseg je še posebej dragocen za izvedbo popolne analize razvoja vaše blagovne znamke skozi čas. Ne glede na to, ali vas zanima razumevanje dolgoročnih trendov, sprememb v javnem dojemanju ali vpliva preteklih trženjskih kampanj, naše storitve zagotavljajo celovit pregled spletne prisotnosti in ugleda vaše blagovne znamke skozi leta.
Poleg tega nam možnost dostopa do desetletnih podatkov omogoča, da spremljamo razvoj vaših konkurentov in predstavimo celovit pogled na razvoj trga. Ta funkcija je neprecenljiva za pridobivanje vpogleda v dolgoročne trende, spremembe v javnem dojemanju in vpliv preteklih trženjskih kampanj, saj ponuja podroben zgodovinski pogled na spletno prisotnost vaše blagovne znamke in konkurenčno okolje skozi čas.

Naša storitev ponuja celovit sistem opozoril in obvestil v realnem času za omembe blagovnih znamk, kar zagotavlja, da ste vedno obveščeni in pripravljeni na angažiranje. To ponujamo:

Obvestila v realnem času: Prejmite takojšnja opozorila o omembah, ki so ključne za vašo blagovno znamko, kar omogoča pravočasne odzive.
• E-poštna obvestila: Ostanite posodobljeni z vsemi pomembnimi omembami neposredno v vašem nabiralniku.
• Obvestila o novih povezavah: Odkrijte sveže povezave, ki prinašajo promet vaši blagovni znamki, takoj ko se pojavijo.
• Aktivna poročila (live-dashboard): Dostopajte do žive nadzorne plošče, ki organizira in filtrira vse omembe v skladu z vašimi preferencami.
• Prilagojeno poročanje: Prejemajte celotna poročila z želeno frekvenco, bodisi tedensko, mesečno ali v drugem intervalu.
Poleg tega lahko naša poročila vključujejo različne metrike, prilagojene vašim potrebam, kot so:
• Število omemb blagovne znamke.
• Stopnja angažiranosti vaše blagovne znamke.
• Vaš doseg na socialnih medijih.
• Identifikacija avtorjev in vplivnežev, ki razpravljajo o vaši blagovni znamki.
• Analiza tona pogovorov.
• Najbolj angažirane objave na različnih socialnih omrežjih.
• Sledenje spremembam v številu sledilcev tako za vašo blagovno znamko kot za konkurente.
• Spremljanje ravni angažiranosti in rasti občinstva.
• Celovito pokritje vseh omemb vaše blagovne znamke in konkurentov.
• Vpogledi v najbolj vroče teme in trendovske hashtage.
• Analiza trendov objavljanja v določenih časovnih obdobjih.

Ta robusten sistem opozoril, obvestil in poročil vam zagotavlja 360-stopinjski pogled na spletno prisotnost in vključenost vaše blagovne znamke.

Naša storitev zagotavlja celovite vpoglede v spletno prisotnost in strategije vaših konkurentov, kar vam daje jasen pogled na to, kje točno stoji konkurenca. Spremljamo omembe vaših konkurentov na različnih platformah, kar vam pomaga razumeti, kako pogosto in kje se o njih govori. Prav tako je ključno razumevanje javnega sentimenta do vaših konkurentov. Naša storitev analizira ton pogovorov o njih, te kategorizira kot pozitivne, negativne ali nevtralne. Poglobimo se v marketinške taktike vaših konkurentov, identificiramo, kaj deluje zanje in kaj ne. Z analizo spletne prisotnosti vaših konkurentov lahko natančno določimo njihove prednosti in slabosti, kar vam zagotavlja dragocene vpoglede za oblikovanje vaše konkurenčne strategije. Vpogledi, pridobljeni iz spremljanja vaših konkurentov, vam pomagajo učiti se, prilagajati in na koncu uspevati na vašem trgu.
Poleg tega lahko naša poročila vključujejo različne metrike, prilagojene vašim potrebam, kot so:
• Primerjava omemb blagovnih znamk med konkurenti.
• Primerjava stopnje angažiranosti blagovne znamke med konkurenti.
• Primerjava stopnje dosega na socialnih medijih med konkurenti.
• Identifikacija avtorjev in vplivnežev, ki razpravljajo o blagovnih znamkah vaših konkurentov.
• Primerjava tona pogovorov med konkurenti.
• Najbolj angažirane objave na različnih socialnih omrežjih.
• Sledenje spremembam v številu sledilcev tako za vašo blagovno znamko kot za konkurente.
• Celovito pokritje vseh omemb vaše blagovne znamke in konkurentov.
• Vpogledi v najbolj vroče teme in trendovske hashtage.
• Analiza trendov objavljanja v določenih časovnih obdobjih.
• Ta celovit pristop k analizi konkurence zagotavlja, da ste vedno obveščeni o potezah vaših konkurentov in lahko ustrezno načrtujete strategije, da ostanete pred konkurenco.

Ta celovit pristop k analizi konkurence zagotavlja, da ste vedno obveščeni o potezah svojih konkurentov in lahko ustrezno oblikujete strategijo ter tako ostanete v prednosti na trgu.

Začnemo z uvodnim klicem, kjer se poglobimo v razumevanje vaših specifičnih zahtev in ciljev za spremljanje. Ta pogovor je ključen pri določanju ciljev in obsega naših storitev spremljanja, prilagojenih vašemu primeru uporabe.

Po tem pripravimo podroben predlog, ki opisuje naš predlagani pristop, storitve, ki jih bomo zagotovili, in strukturo cen. Ta predlog je zasnovan tako, da se tesno uskladi s cilji in zahtevami, o katerih smo razpravljali med uvodnim klicem.

Po vašem odobritvi predloga in podpisu pogodbe nadaljujemo z fazo uvajanja. Med to fazo vzpostavimo rešitve za spremljanje, določimo metrike, ki jih bo treba meriti, in pripravimo vsa opozorila in poročila, kot je dogovorjeno v pogodbi.

Poleg tega dodelimo namenskega vodjo računa vašemu projektu. Ta vodja računa bo vaš glavni kontaktni točki, ki vam bo pomagal pri nadaljnjih potrebah, pomagal pri dodatnih poročilih in vas vodil skozi vse dodatne storitve, ki jih ponujamo. To zagotavlja osebno in odzivno storitev, prilagojeno vašim specifičnim potrebam in ciljem.

Za mesečni oziroma sprotni monitoring je potrebna najmanj šestmesečna naročnina na naše storitve. Za prekinitev sodelovanja je zahtevan enomesečni odpovedni rok. Ob prekinitvi boste prenehali prejemati vsa opozorila, obvestila in poročila, vaš dostop do nadzorne plošče v živo pa bo preklican. Ta pravilnik zagotavlja nemoten prehod in vam omogoča, da se po potrebi dogovorite za druge možnosti.

Pri enkratnih projektih, kot je analiza zgodovinskih omemb ali enkratna analiza konkurentov, se lahko po začetni izvedbi projekta odločite za dodatne storitve ali stalno spremljanje. Ti projekti so posebej zasnovani tako, da zagotavljajo ciljno usmerjene vpoglede in podatke. Na podlagi rezultatov in potreb, ugotovljenih med temi projekti, se lahko odločite za razširitev naših storitev ali za druge prilagojene rešitve, ki jih ponujamo.

Stroški naših storitev monitoringa so strukturirani tako, da ustrezajo različnim potrebam in obsegom. Naše mesečne storitve spremljanja se začnejo pri 950 € na mesec. To vključuje celovito sledenje in analizo na različnih platformah, prilagojeno specifičnim zahtevam vaše blagovne znamke.
Naše storitve analize konkurentov in trga se začnejo pri 3.500 €. Te storitve zagotavljajo podroben pogled na strategije vaših konkurentov in tržno dinamiko, kar ponuja dragocene vpoglede za informirano odločanje.
Analiza daljšega časovnega obdobja, se začnejo pri 4.500 €. Ta storitev omogoča obsežen pregled preteklih omemb blagovnih znamk in tržnih trendov, kar vam daje dolgoročni pogled na evolucijo vaše blagovne znamke in tržni položaj.
Za natančen predlog se obrnite na nas po e-pošti na info@noticetheelephant.com ali izpolnite naš obrazec za povpraševanje po ponudbi. Glede na vašo specifikacijo bomo lahko pripravili ponudbo, ki bo ustrezala vašim poslovnim ciljem.